Os conflitos são inevitáveis em nossas relações interpessoais, pois as pessoas pensam, sentem e agem de forma diferente.

Diante dessas divergências, muitos indivíduos reagem de forma passiva, permitindo que suas necessidades e desejos sejam subordinados aos outros, enquanto outros adotam uma postura agressiva, impondo suas opiniões de maneira hostil.

Há ainda aqueles que optam por uma atitude passivo-agressiva, que pode gerar comportamentos birrentos ou manipulativos.

No entanto, há uma alternativa mais saudável para lidar com essas situações: a assertividade.

Ser assertivo é encontrar um meio-termo entre ceder e destruir, entre a passividade e a agressão. É uma maneira de se relacionar que permite resolver conflitos satisfazendo as necessidades pessoais e dos outros.

A postura assertiva envolve reconhecer a necessidade do outro, comunicar as próprias necessidades e sentimentos de forma clara e honesta, mantendo respeito e consideração pelo outro.

Significa não fazer suposições sobre as intenções do outro, mas sim reconhecer suas necessidades e direitos e tentar chegar a um meio-termo que satisfaça a todos.

Um exemplo de como ser assertivo é uma mãe ou pai que entra no quarto do filho adolescente e, em vez de perder a paciência, diz de forma calma: “sei que você tem coisas bem mais interessantes para fazer do que ficar arrumando seu quarto, mas quando você deixa as roupas fora, acaba por me obrigar a guardá-las, o que não é justo, já que tenho também coisas para fazer. Por isso, gostaria que você guardasse suas roupas dentro do armário antes de sair de casa. Com isso, todos ficaremos felizes e você poderá cuidar de coisas mais interessantes.”

É importante lembrar que a assertividade é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida.

Ao praticá-la, é possível resolver conflitos de forma mais eficaz, sem prejudicar as relações interpessoais.

Aprender a relacionar-se de um modo em que todos ganhem ainda não é ensinado de modo consistente nas escolas, mas não é motivo para desistir facilmente diante do desafio de resolver conflitos com a maior harmonia possível.

Portanto, quando surgir um conflito em uma relação interpessoal, lembre-se de que há uma alternativa assertiva que permite que as necessidades de todos sejam atendidas.

Com um pouco de prática, é possível desenvolver essa habilidade e transformar a maneira como você se relaciona com as pessoas ao seu redor.